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Aparelho com defeito? Abra um chamado aqui. Você recebe um número de protocolo na hora.

Atendemos quem comprou conosco e também orçamos o conserto de quem comprou em outro lugar.

* Onde você comprou o produto?

No site da Ecletiq Da Ecletiq num marketplace (Casas Bahia, Ri Happy, etc.) De outro vendedor, no Brasil Fora do Brasil (trouxe ou importei por conta)

Quem comprou conosco tem a garantia Ecletiq. Quem comprou em outro lugar recebe orçamento de conserto antes, sem compromisso.

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Número do pedido ou da nota

Modelo do aparelho

Número de série

Não achou o modelo nem o número de série? Tudo bem — eles estão numa etiqueta atrás ou embaixo do aparelho. Mande uma foto dela abaixo que a gente lê por você.

* O que está acontecendo com o aparelho?

Fotos (até 5)

Foto do aparelho, da etiqueta e, se der, do defeito acontecendo. JPG, PNG, WEBP ou HEIC, até 8 MB cada.

Usamos estes dados apenas para atender o seu chamado.

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